A játszóházak először nagyáruházak gyermekmegőrző szolgáltatásaként indultak, de mára sokkal többek ennél. Gyerekeknek és a szülőknek is tartalmas időtöltést és kikapcsolódást nyújtanak. Nemcsak játékokat, hanem programokat is kínálnak, amik a gyerekek kreativitását, szociális készségeit és motorikus képességeit fejlesztik biztonságos, gyermekbarát környezetben. A játszóházakban speciálisan ilyen helyekre tervezett komplex és kreatív játékállomások vannak, amelyek sem otthon, sem a játszótereken nem elérhetők.

Ezek a helyek a szülők számára is hasznosak, mert találkozhatnak más családokkal, és tapasztalatokat cserélhetnek a gyereknevelés mindennapi kérdéseiről. Amíg a gyerekek felügyelet mellett, szabadon játszanak, addig a szülők kicsit fellélegezhetnek, de akár részt is vehetnek a játékban. A játszóházak sok esetben szakértőkkel, pedagógusokkal is együttműködnek, akik segítenek a gyermekek fejlesztésében és a szülők kérdéseire is örömmel válaszolnak.

A játszóházak nagy előnye, hogy nemcsak játékot és szórakozást nyújtanak, hanem a gyermekek szociális fejlődését is elősegítik. A közös játék lehetőséget ad a gyerekeknek, hogy megtanulják a csapatmunkát, a kompromisszumkeresést, a várakozást és a játékok szabályainak betartását. Az ilyen készségek elsajátítása hozzájárul a későbbi társas kapcsolatok sikeréhez és az iskolai beilleszkedéshez is. Egyes játszóházakban rendszeresen szerveznek tematikus programokat, ünnepi eseményeket is. Ezeken az alkalmakon különleges foglalkozásokkal készülnek, így mindig van valami új és izgalmas a rendszeresen odajáróknak is. A látogatás általában belépőjegyhez kötött, és érdemes előre érdeklődni, hogy milyen korosztálynak ajánlják az adott helyet, mert egyes játszóházak inkább a kisbabáknak, míg mások az óvodásoknak vagy kisiskolásoknak valók.